Estimada comunidad.
Para comenzar, nos presentamos: somos ALENSO Ingeniería SpA, empresa dedicada a la administración de edificios y condominios y, desde inicios de este mes, comenzamos a formar parte de vuestra comunidad como los administradores de la Comunidad Edificio Los Laureles. Agradecemos la confianza depositada en nosotros y haremos todo lo posible por retribuirla de la mejor manera posible, ya sea mediante una gestión transparente y ágil, como el estar en una constante mejora continua.
Vuestro administrador de cabecera es el Sr. Alejandro Soto Medina, Ingeniero Industrial certificado por la Pontificia Universidad Católica de Chile en el manejo de la Ley de Copropiedad y debidamente inscrito en el Registro Nacional de Administradores de Condominios del MINVU (RNA).
A continuación, presentamos los primeros pasos que hemos estado realizando en el proceso de instalación en vuestra comunidad:
1. Generación de Portal Comunitario
El enlace por el que están visualizando este comunicado es vuestro PORTAL COMUNITARIO. En él incluiremos en tiempo real información relevante para la comunidad: desde el mantenimiento de las distintas áreas hasta los reportes de gestión mensual y de asambleas. Además, en este portal podrán realizar un sinnúmero de trámites relacionados con la comunidad: desde la solicitud de certificados de residencia, el aviso de mudanzas hasta el envío de comprobantes de pago de gastos comunes, por mencionar algunos.
2. Primeros acercamientos con proveedores actuales
Además de revisar la información recibida, en conjunto con las credenciales de EDIPRO y la evaluación del estado financiero de la comunidad, estamos comunicándonos con TODOS los proveedores de los diferentes servicios. Esto con la finalidad de agilizar las vías de comunicación y obtener una respuesta rápida ante cualquier contingencia.
3. Elaboración de diagnóstico inicial: CARPETA CERO
Con el objetivo de obtener un panorama claro del estado del edificio al momento de la recepción, realizamos un análisis exhaustivo que abarca varias áreas, entre las que se destacan:
- Bitácora de mantenimiento.
- Certificaciones.
- Servicio de seguridad.
- Estado estructural del edificio.
- Revisión de sala de bombas
- Entre otros.
Tras la revisión, publicaremos en este mismo portal (sección REPORTES PERIÓDICOS) nuestra CARPETA CERO, la que marcará una hoja de ruta para poder planificar las distintas mejoras que requiere la comunidad. Todo esto con el fin de mejorar las condiciones del edificio, lograr una mejor calidad de vida y mayor plusvalía.
¿Qué se viene ahora?
Durante los próximos días enviaremos un segundo comunicado, en el que indicaremos una sesión de atención especial con todos los residentes de la comunidad de manera personalizada para actualizar registros, aclarar dudas y tomar inquietudes para pronta resolución.
Y lo más importante: ¿Cómo nos contactamos?
(+56)991080791
Correo electrónico
loslaureles@alenso.cl
OIRS
Sección "Libro de Novedades" del presente portal
Además, tenga en consideración que, para la recepción de comprobantes de pago de gastos comunes, la dirección de correo electrónico continúa siendo comunidadedificioloslaureles@gmail.com
Y recuerde. Nuestra principal prioridad es mantener a la comunidad bajo una mejora continua procurando la transparencia de todo proceso y flujo financiero que se lleve a cabo en el condominio. El acceso a la información, a contar de este momento, no será jamás un problema.