Estimados copropietarios y residentes:
Con el objetivo de mantener un registro actualizado de quienes habitan el edificio y asegurar una adecuada gestión de accesos, seguridad y comunicaciones, se implementará un nuevo procedimiento obligatorio asociado a las mudanzas, tanto de ingreso como de salida.
A partir de esta fecha, toda mudanza deberá ir acompañada de la actualización del Registro de Copropietarios y Residentes, ya sea en el mismo momento de la mudanza o de manera anticipada. Esta actualización es un requisito indispensable para autorizar el movimiento de mobiliario y el ingreso de nuevos residentes.
El portal de la comunidad dispone del trámite correspondiente en la sección TRÁMITES, donde se debe registrar a los nuevos residentes antes de su llegada.
Excepción acotada: contrato de arriendo en proceso
En aquellos casos donde el contrato de arriendo aún no esté formalizado al momento de la llegada, se permitirá una excepción solo si se comunica expresamente a la administración antes de la mudanza, indicando:
- Que el contrato está en proceso de firma.
- La fecha estimada de entrega del documento.
En estos casos, se otorgará un plazo definido para completar el registro. El incumplimiento de este plazo, así como cualquier incumplimiento del protocolo de mudanzas o de la obligación de mantener actualizado el registro, dará lugar a la aplicación de las sanciones establecidas en el Reglamento Tipo de la Ley 21.442.
Procedimiento para la salida de residentes
Para registrar la salida de residentes, el copropietario o arrendador deberá enviar un correo electrónico a: loslaureles@alenso.cl indicando:
- La fecha efectiva de salida.
- Los residentes que deben ser eliminados del registro.
Asesoría del conserje
De manera opcional, los residentes podrán solicitar apoyo al conserje de turno para realizar el trámite, siempre que cuenten previamente con la documentación requerida, la cual se detalla en el portal, sección TRÁMITES.
Recordatorio
Si aún no ha realizado o actualizado sus registros, solicitamos hacerlo a la brevedad.